Flat Peach 株式会社（以下简称“本公司”）认为，保护所有顾客、用户、本公司员工、股东等及其他利益相关者委托给我方的个人信息是本公司的社会责任。为此，本公司郑重承诺：通过制定以下个人信息保护政策、建立个人信息保护体系，并确保所有员工充分认识到保护个人信息的重要性并彻底落实相关举措，以促进个人信息的保护。

第1条：个人信息的获取与使用
本公司将在明确使用目的后获取个人信息，并仅在该目的范围内使用。同时将建立内部管理机制并实施安全管理措施，以防止个人信息被用于超出使用目的的用途。

第2条：个人信息的管理与保护
本公司将严格谨慎地管理个人信息。同时，为防止个人信息的泄露、丢失或损坏，将制定并实施安全管理措施。另外还将建立并实施相关流程，以预防发生问题。同时，万一发生问题，我们将立即实施整改，以防再次发生。

第3条：遵守法律法规
本公司将遵守有关我们所掌握的个人信息处理的适用法律法规、国家规定的指导原则及其他规定。

第4条：应对咨询咨询和投诉
本公司将持续改进有关个人信息保护的管理体系和机制。

第5条：持续改进个人信息保护管理体系和机制
本公司将持续改进个人信息保护管理体系和机制。

（关于个人信息的投诉与咨询处）
Flat Peach株式会社
邮编：131-0033 东京都墨田区向岛5-29-4

1. 关于个人信息的定义
个人信息是指个人相关信息，如通过组成该信息的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、工作单位、出生日期或其他描述等能够识别特定个人的信息（即使单凭该信息无法识别个人，但可轻松地与其他信息匹配，最终也含有可识别个人的信息），或包含个人信息保护相关法律所规定的个人识别码字符的信息。

2. 关于个人信息的管理
本公司制定了个人信息保护的内部规章制度，面向本公司的管理层及员工定期实施以保护个人信息为目的的培训和教育等普及活动。

3. 关于个人信息的获取和用途
本公司向顾客提供服务；
基于顾客许可的前提，向本公司客户方披露个人信息；
发送本公司所提供服务的信息和资料；
邀请参与问卷调查并报告调查结果、发布活动公告、招募评论员等、寄送礼品等以及招募制作报道内容所需的受访者；
为了提供本公司的服务、回复顾客发来的咨询时有必要实施的业务，以及与上述内容相关或辅助的其他业务；
※您提交的材料部分有可能无法退还，敬请谅解。

4. 关于未提供个人信息时引发的结果
如果顾客不填写必填信息，则有可能无法获得本公司的服务。

5. 关于向第三方提供个人信息
未经顾客的同意，原则上本公司不会将顾客的个人信息提供给第三方。仅限在确定提供对象和提供信息的内容，且经顾客本人同意后才会提供。但在以下情况下，有可能未经征得顾客同意即提供个人信息：
根据法律，当为了保护人身、生命或财产安全而有必要提供，但难以获得顾客本人同意时；
为了改善公共卫生或促进儿童健康成长而有必要提供，但难以获得顾客同意时；
当为了配合国家或地方政府机构或其委托方履行法律规定的职责，但本公司认为获得顾客的同意会妨碍履行上述职责时；
当法院、检察厅、警察、律师协会、消费者中心或其他具有同等权限的机构要求披露顾客的个人信息时；
当顾客本人要求向第三方提供个人信息时；
当因合并或其他原因导致业务承继而提供个人信息时。

6. 关于个人信息的委托
尽管有前述规定，本公司仍有可能在必要范围内，将全部或部分个人信息的处理委托给第三方，以实现使用目的。委托处理个人信息时，我们将选择合适的受托人并进行必要的监督，以确保个人信息的安全管理。

7. 关于统计数据的使用
本公司可能会根据顾客提供给我们的个人信息，创建经过处理以防止识别顾客个人的统计数据。针对无法识别顾客个人的统计数据，本公司可以不受任何限制地使用。

8. 关于个人信息的披露等
如需对本公司持有的个人信息提出“使用目的通知”、“披露”、“更正、补充或删除”或“停止使用、删除或停止向第三方提供”（以下简称为“披露等”）的要求，请拨打第4条中规定的电话号码。在核实致电人身份后，本公司将按照既定程序及时处理。但是如果信息披露等要求属于以下任何一种情况，在向顾客说明理由后，有可能无法满足该要求：
当存在对顾客本人或第三方生命、身体、财产或其他权利和利益造成损害的风险时；
当存在严重干扰本公司正常业务运营的风险时；
当披露信息将触犯法律法规，或法律法规规定允许拒绝披露信息时。
删除或停止使用个人信息等，有可能导致顾客无法继续使用目前使用的服务等。
此外，关于服务提供完毕后不再需要的个人信息，将按照本公司的规定进行处置。